- Aprender a crear un proyecto y la viabilidad del mismo.
- Gestionar de manera contable, fiscal y laboral tu propia clínica.
- Aprender a gestionar correctamente los tipos de documentos utilizados en la clínica de veterinaria.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONSTITUCIÓN JURÍDICA DEL PEQUEÑO NEGOCIO O MICROEMPRESA.
- Clasificación de las empresas.
- Tipos de sociedades mercantiles mas comunes en pequeños negocios o microempresas.
- La forma jurídica de sociedad: exigencias legales, fiscales, responsabilidad frente a terceros y capital social.
- La elección de la forma jurídica de la microempresa.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN CONTABLE, FISCAL Y LABORAL EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS.
- Obligaciones contables en funcion de la forma juridica.
- La gestion fiscal en pequenos negocios.
- Obligaciones de caracter laboral.
- Aplicaciones informaticas y ofimaticas de gestion contable, fiscal y laboral.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA VETERINARIA
- El equipo veterinario
- La figura del auxiliar de veterinaria
- Tareas y funciones del auxiliar veterinario
- Calidad y atención al cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS
- Identificación animal y bases de datos
- Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management).
- Estructura y funciones de una base de datos. 138
- Tipos de bases de datos
- Utilización de bases de datos
- Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores
- Organización de los métodos de búsqueda
- La relación con el cliente a través de Internet
- Medios de pago en Internet.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CARACTERÍSTICAS Y DOTACIÓN MATERIAL DE UNA CONSULTA VETERINARIA
- Instrumental básico de consulta
- Instrumental de exploración del animal
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