- Conocer la figura del personal shopper.
- Adquirir las habilidades sociales propias del personal shopper como: saber escuchar, tomar decisiones, etc.
- Saber identificar al tipo de cliente que solicita los servicios del personal shopper.
- Identificar las posibles rutas de tiendas según el estilo y las necesidades del cliente.
- Conocer el mercado de trabajo de un personal shopper.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FIGURA DEL PERSONAL SHOPPER
- Introducción.
- ¿Qué es el personal shopper?
- Evolución de la figura del personal shopper.
- Funciones de un personal shopper.
- Tipos de personal shopper.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES DEL PERSONAL SHOPPER
- Introducción.
- ¿Qué son las habilidades sociales?
- Habilidades sociales del personal shopper.
- Perfil del personal shopper.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SHOPPING. RUTA DE TIENDAS
- Introducción.
- Conocer las tiendas más adecuadas atendiendo al estilo de cada cliente.
- Necesidades del cliente.
- Diferentes tipos de shopping: individual y en grupo.
- Personal shopper de ruta.
- Ruta de compras.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MERCADO DE TRABAJO DEL PERSONAL SHOPPER
- Introducción.
- El mercado de trabajo actual.
- Capacidad emprendedora del personal shopper.
- Empoderamiento.
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