1. Manejar las relaciones como eje de la productividad en el equipo.

Identificar los diferentes tipos de personalidad.

Enfocar con flexibilidad la comunicación con los distintos estilos.

Reconocer y gestionar las emociones correctamente.

Liderazgo diferencia.

 2. De "Jefe" a "Coach".

Autoridad, Poder e Influencia: las cualidades de un Manager-Coach.

El proceso de entrenamiento individual y sus etapas.

Cómo desarrollar al máximo las capacidades de mi colaborador.

El efecto del pensamiento positivo en los resultados.

 3. Asegurar la ejecución de la estrategia con nuestro equipo.

Visión de equipo y contribuciones personales: dónde, cómo y para qué vamos.

Cómo conseguir un equipo de alto rendimiento utilizando herramientas de coaching.

Celebrar los éxitos.

 4. El proceso de entrenamiento y los planes de progreso personal.

Los cinco puntos básicos del plan de coaching.

Establecimiento de planes y metas personales de progreso.

Reconocer en qué fase de la mejora estamos y actuar en consecuencia.

 5. Factores clave de implicación en nuestros colaboradores.

Las palancas de la motivación.

El valor del feedback y el reconocimiento:

Las claves:

- La escucha empática.

- Las preguntas poderosas.

 6. El papel del manager en los conflictos.

Fomentar un clima positivo de colaboración

Técnicas de re-encuadre de una situación insatisfactoria.

Manejar los conflictos potenciales y reales.

Valorar mi asertividad.

 7. Trazar un plan a partir del enfoque y técnicas propuestas con mis colaboradores actuales

 8. Teorías del liderazgo:

La malla gerencial y el ciclo de la vida.

El rol del líder.

 9. La motivación  laboral:

La Motivación en el entorno laboral.

Teorías sobre la motivación laboral.

El líder motivador.

La satisfacción laboral