Formar profesionales en un sector diferente, serio y respetuoso.
Obtener la formación necesaria para realizar atención psicológica a familias en situación de duelo.
Dar una visión global del sector funerario como profesional.
1. El servicio funerario
Concepto y tipos de servicios
La calidad en el servicio
2. La familia
Estado de la familia
Concepto y fases del duelo
Características del duelo
Duelo complicado
3. La atención a la familia
Necesidades y expectativas de la familia
¿Qué podemos hacer?
Habilidades de comunicación
4. El profesional del sector funerario
Características generales y funciones
Prevención de riesgos laborales: el estrés en el sector funerario
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