1. Comunicación abierta y sincera

La franqueza: la vía más rápida a la resolución del problema.

Comunicar lo que sabe: su experiencia.

Transmitir mensajes compartiendo en lugar de asesorando.

Practicar la escucha real y hacer buenas preguntas.

 2. Responsabilizarse y rendir cuentas

Comprender las decisiones que tomamos.

Las razones inconscientes de nuestras elecciones.

Eliminar la culpa y la vergüenza.

La responsabilidad personal y la rendición de cuentas.

 3. Mejorar el conocimiento de uno-mismo

Patrones de comportamiento y de relación interpersonal.

Tres áreas básicas de comportamiento comunes a todas las personas (Teoría FIRO).

¿Cómo afectan los comportamientos a la efectividad individual?

Aumentar la efectividad personal e interpersonal a través del feedback y la reflexión.

 4. Grid de compatibilidad

Cómo afecta la compatibilidad entre las personas a la productividad.

La rigidez, enemigo del trabajo en equipo.

Trabajar con la diversidad.

Efectividad del trabajo en las etapas de desarrollo del equipo